Política de Devolução Gatinhando for kids

Nós da Gatinhando Comercio Digital queremos garantir sua satisfação total com nossas roupinhas infantis. Caso precise devolver ou trocar algum item, siga as diretrizes abaixo:

Prazo de Devolução: Você tem até 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca.

Condições do Produto: O item deve estar sem uso, em sua embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos. Não aceitamos produtos que apresentem sinais de uso, lavagem ou danos causados por manuseio inadequado.

Motivos para Devolução:

Tamanho incorreto: Troca ou devolução permitida.

Defeito de fabricação: Oferecemos troca ou reembolso completo.

Arrependimento: Aceitamos devoluções por arrependimento, desde que o item esteja nas condições descritas acima.

Procedimento:

Envie um e-mail para [e-mail de atendimento] com o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.

Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com o envio do produto.

Custo do frete:

Produto com defeito ou erro no pedido: Se a devolução for devido a um defeito de fabricação ou erro no envio (tamanho/cor incorretos), o custo do frete será totalmente coberto por nós.

Devolução por arrependimento ou troca de tamanho/cor: Caso a devolução seja por arrependimento ou troca de tamanho/cor, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente.

Em qualquer um dos casos, basta nos enviar um e-mail para [e-mail de atendimento] com o número do pedido, e iremos orientá-lo sobre o processo de devolução.